Backup-tjänster

Vad Kristensson erbjuder

Vi levererar ett brett utbud av backuplösningar anpassade efter er miljö och era behov, och täcker alla viktiga system och endpoints.

• Endpoint-backup
  Skydda data på laptops, stationära datorer och mobila enheter. Vi säkerhetskopierar automatiskt användarnas enheter för att skydda mot oavsiktliga raderingar, enhetsförlust eller malware-incidenter. Det säkerställer att viktiga filer på medarbetarnas enheter kontinuerligt skyddas och kan återställas vid behov.
• Server- och VM-backup
  Skydda era on-prem-servrar och virtuella maskiner (VM) med tillförlitliga, image-baserade backuper. Vi täcker allt från filservrar och databaser till hela virtuella infrastrukturer och fångar systemstatus och data så att kritiska servrar snabbt kan återställas efter hårdvarufel eller systemkrascher. Våra lösningar stödjer både fysiska och virtuella servermiljöer och så att verksamhetskritiska servrar kan återställas till den återställningspunkt ni har avtalat.
• Microsoft 365-backup
  Även molndata behöver backup. Vi erbjuder specialiserad backup för Microsoft 365-tjänster – inklusive Exchange Online, SharePoint, OneDrive och Teams – för att täcka luckor i Microsofts inbyggda retention. Microsoft 365 har inbyggda funktioner för retention och återställning, och hur långt de räcker beror på tjänst, licens och konfiguration. De behöver ställas mot era egna krav på bevarandetid, återställningspunkt, återställningstid och oberoende kopior; där ett krav inte möts lägger en separat backup till ytterligare ett återställningslager. Vi säkerhetskopierar era mejl, dokument och samarbetsdata enligt schema till separat och säker lagring, så att ett raderat mejl eller en korrupt OneDrive-fil kan återställas utan att hela systemet behöver röras.
• Verksamhetskritiska applikationer
  Vi anpassar backupstrategier för de affärskritiska system ni är beroende av – från databaser och ERP till egenutvecklade applikationer. Dessa system innehåller ofta själva “livsnerven” i er verksamhet. Vårt team identifierar bästa metoderna för att säkerhetskopiera applikationsdata och konfigurationer (t.ex. databasdump, transaktionslogg-backup eller applikationsmedvetna backupverktyg) så att data kan återställas till avtalad återställningspunkt om en kritisk applikation slutar fungera.
• Flexibla on-prem- och molnlösningar
  Alla organisationer har unik infrastruktur, därför erbjuder vi on-prem, molnbaserade och hybrida backuplösningar. För er som vill ha kontroll över lokala backuper sätter vi upp backupservrar eller appliances på plats. Om ni vill ha offsite-skydd utan att själva hantera hårdvara kan våra Backup as a Service (BaaS)-alternativ skicka krypterade kopior till vårt moln eller betrodda leverantörer. Många väljer hybrid: lokal backup för snabba återställningar och en sekundär kopia i molnet för katastrofåterställning. Det här flerskiktsupplägget följer 3-2-1-principen (flera kopior på olika media, inklusive en offsite) för maximal robusthet. Vi hjälper er välja rätt mix och kan integrera med ledande backupmjukvara och lagringsplattformar.

Säkerhet, retention och regelefterlevnad

Säkerhet och compliance är kärnan i våra backuptjänster. Vi designar lösningar som inte bara skyddar data utan också möter strikta regelverk och lagringskrav.

• Kryptering från början till slut
  All backupdata krypteras både under överföring och vid lagring. Oavsett om backupen skickas över nätverk eller lagras lokalt eller i moln är den skyddad med starka protokoll. Det innebär att även om lagringsmedia skulle komprometteras är data oläslig för obehöriga. Vi inför också strikt åtkomstkontroll – endast behörig personal kan se eller återställa backuper – vilket minskar risken för missbruk eller oavsiktlig exponering.
• Retentionspolicys och versionshantering
  Vi konfigurerar anpassade retentionspolicys utifrån verksamhet och krav. Ni avgör hur länge backuper ska sparas (t.ex. 30 dagar, 1 år, 7 år eller mer) och vi följer upp att schemat hålls. Äldre backuper gallras enligt policy så att lagring balanseras mot regulatoriska krav. Vi behåller även flera versioner av filer och databaser så att ni kan återställa till olika tidpunkter. Versionshantering är avgörande vid ransomware och korruption – ni kan backa tillbaka till en “ren” kopia från före incidenten.
• Anpassning till regelverk
  Våra backuplösningar hjälper er uppfylla dataskyddslagar och branschstandarder. Exempelvis kräver GDPR att organisationer säkerställer fortsatt tillgänglighet och snabb återställning av personuppgifter efter incidenter. Vi stödjer detta genom att säkra kopior offsite och möjliggöra snabb återställning, vilket stärker kraven i artikel 32 om robusthet och återställningsförmåga. Vi kan även hantera sektorspecifika krav, t.ex. finansiella regler för lagringstid eller vårdrelaterade riktlinjer för patientdata. Vårt team håller sig uppdaterat om ramverk som GDPR, NIS2, DORA m.fl. för att säkerställa att vår leverans uppfyller nödvändiga kontroller. Backupplatser och processer kan dokumenteras för revision, och dataresidens kan specificeras och dokumenteras (t.ex. att EU-data stannar inom EU) för att möta suveränitetskrav.
• Integritet och tillförlitlighet
  Vi använder åtgärder som integritetskontroller, redundans och möjligheter till immutability. Backupfiler verifieras regelbundet (t.ex. via checksummor eller teståterställningar) för att säkerställa att de är hela och användbara. För avancerat skydd mot ransomware kan vi implementera immutabla backuper (write-once, read-many) som inte kan ändras eller raderas i förtid, vilket gör att en ren återställningspunkt finns kvar även om driftmiljön komprometteras. Kombinerat med offsite-replikering ger det robusthet även mot attacker som riktar sig mot själva backupsystemen.

Genom att bygga in säkerhet i varje steg och anpassa till compliancekrav ser vi till att backupdata inte blir en risk – utan en tillgång: säkert lagrad, bevarad så länge ni har bestämt och återställningsbar inom den återställningstid ni har avtalat.

Snabb återställning och gradvis återställning

Att ha backup är bara halva jobbet – snabb återställning minimerar driftstopp. Kristenssons backuptjänster är utformade för snabb och flexibel återställning så att ni kan komma tillbaka med minimal påverkan.

• Snabba återställningar
  Vi optimerar lösningarna för låga återställningstider (RTO). Vid dataförlust eller systemfel kan vi återställa hela system eller större datamängder utan omväg. Hur lång tid det tar beror på datamängd, vald lösning och vad som ska återställas, och målsatta återställningstider avtalas i tjänsten. Genom effektiv backupmjukvara och lokala kopior där hastighet behövs minimerar vi påverkan för användare och kunder. Målet är att hålla verksamheten igång – t.ex. att en filserver som går ner på morgonen ska vara tillbaka innan lunch, inte dagar senare.
• Granulär återställning
  Alla incidenter kräver inte en full restore. Våra lösningar stödjer granulär återställning ner på objektnivå. Det betyder att ni kan återställa exakt det ni behöver – ett enskilt mejl, en databastabell eller en specifik fil/mapp – utan att återställa hela backupimagen. Det sparar tid och undviker onödiga rollback-effekter. Exempelvis kan vi återställa en borttagen Excel-fil från nattens backup direkt. På samma sätt kan vi återställa enskilda brevlådor (eller ett enskilt meddelande) i Exchange, ett specifikt dokumentbibliotek i SharePoint eller en VM i en miljö med flera VM:ar.
• Stöd för disaster recovery
  Våra backuptjänster integreras i bredare disaster recovery-planering (DR). Vid större händelser (brand, översvämning, cyberattack) finns inte bara data offsite – vi kan även ge stöd i att starta upp system i alternativ plats eller i moln. Vi kan t.ex. hjälpa er återställa kritiska servrar till en molnmiljö eller sekundärt datacenter och få igång kärnapplikationer medan primär miljö återställs. Med både data och tydliga återställningsrutiner minskar ni RPO och RTO vid katastrofscenarier. Backup är grunden i DR – och vi ser till att grunden håller.
• Återställningstester
  För att skapa trygghet testar vi återställningsrutiner regelbundet (antingen som del av vår tjänst eller genom att stötta er IT-personal i övningar). Det kan omfatta provåterställning av filer, fulla systemrestore-simuleringar eller planerade DR-tester. Genom att verifiera att backuper går att återställa – och inom förväntade tidsramar – blir återställningstiden inte längre ett antagande utan ett uppmätt värde. Varje test dokumenteras, så att den återställningspunkt och återställningstid ni räknar med vilar på ett resultat och inte på en inställning i en konsol.

Vårt fokus på snabb och precis återställning minimerar driftstopp och gör att data kan återställas i den skala ni behöver – från ett enskilt objekt till hela infrastrukturen – när som helst.

Strukturerad leverans och övervakning

För backup räcker det inte med “installera och glöm”. Kristensson levererar tjänsten strukturerat och förvaltat, så att ni kan lita på att backuperna fungerar och finns där när ni behöver dem. Vår leverans inkluderar.

• Anpassad implementation
  Vi börjar med att kartlägga er miljö och era verksamhetskrav. Därefter designar vi en backup-arkitektur specifik för er – val av verktyg, vad som ska backas upp, hur ofta, och var kopior ska lagras (lokal disk, NAS, molnlagring etc.). Vi implementerar lösningen med minimal störning och konfigurerar backupmjukvara, lagringsrepositories och nätverk säkert. Upplägget dokumenteras och skapar en stabil grund från dag ett.
• Schemaläggning och automation
  Utifrån era behov sätter vi ett optimalt backupschema. För många räcker nattliga backuper, andra behöver timvisa snapshots eller kontinuerligt skydd för kritisk data. Vi automatiserar jobben så de körs tillförlitligt. Scheman anpassas efter användningsmönster (t.ex. efter kontorstid) och efter era RPO-mål – om ni maximalt kan förlora 4 timmar data sätter vi schemat därefter.
• Övervakning av backupjobben
  En backup är bara värdefull om den faktiskt lyckas. Den automatiserade övervakningen av backupjobb och infrastruktur pågår dygnet runt. Om en backup misslyckas eller ger fel larmas vi direkt och åtgärdar problemet – oavsett om det gäller nätverksstörning, fullt lagringsutrymme eller problem efter en uppdatering – innan det påverkar ert skydd. Ni ska inte behöva upptäcka att backupen har fallerat först när ni behöver återställa.
• Rapportering och regelbundna genomgångar
  Ni får regelbundna rapporter om status och “hälsa” i backupmiljön. Det kan vara veckovis eller månadsvis sammanfattning av lyckade jobb, lagringsutnyttjande och avvikelser. För reglerade branscher kan vi ta fram mer detaljerade rapporter för att visa efterlevnad (t.ex. att backuper körts enligt schema och att retention följts). Vi genomför även återkommande hälsokontroller och review-möten för att säkerställa att strategin fortfarande matchar ert nuläge, och justerar vid behov (t.ex. nya servrar, förändrad retention eller nya krav).
• Support och hjälp vid återställning
  Tjänsten slutar inte vid att backuper körs. När ni behöver återställa – en fil eller ett helt system – finns vi redo att hjälpa direkt. Vi vet att tid är kritiskt vid dataförlust. Kristensson ger hands-on stöd i att initiera och genomföra återställning, verifiera dataintegritet efter restore och få användare tillbaka i arbete. Vi kan också göra snabba ändringar eller ad hoc-backuper vid behov (t.ex. inför en riskfylld operation). Kort sagt stöttar vi hela backup- och återställningslivscykeln.