Managerade IT-tjänster för kommunal infrastrukturleverantör

Kristensson stödjer ett kommunalt ägt bolag inom kommunikationsinfrastruktur genom att ansvara för centrala delar av deras IT-miljö. Vi har drift- och underhållsansvar för organisationens nätverksinfrastruktur och övervakningsplattform, som är kritiska för att säkerställa tillgänglighet och tjänstekvalitet i verksamheten.
Vårt uppdrag omfattar dagligt operativt ansvar, teknisk support och kontinuerlig utveckling av dessa tjänster. Det innebär bland annat att övervaka nätverksprestanda, hantera incidenter, genomföra förbättringar och säkerställa att plattformarna är säkra, uppdaterade och i linje med best practices. Vi arbetar nära kundens interna team och levererar både proaktiv förvaltning och reaktivt stöd som en del av ett långsiktigt serviceåtagande.
Genom partnerskapet får kunden en stabil och väl underhållen infrastruktur, förbättrad insyn i driftstatus och en minskning av reaktiv felsökning. Genom att kombinera teknisk kompetens med strukturerad leverans säkerställer Kristensson att dessa kärnfunktioner inom IT förblir tillförlitliga och resilienta – och skapar en säker grund för bolagets övergripande tjänsteleverans.