Finansiella institutioner i Sverige och inom EU verkar under strikta regler för IT och informationssäkerhet. I Sverige utfärdar Finansinspektionen (FI) nationella föreskrifter (FFFS) som kräver att banker och värdepappersbolag arbetar på ett ”strukturerat och metodiskt sätt” med informationssäkerhet. Dessa föreskrifter omfattar styrning av IT-drift och kräver robust skydd av kritiska system (t.ex. system för bankinlåning).
På europeisk nivå har tillsynsmyndigheterna – European Banking Authority (EBA) för banker, European Insurance and Occupational Pensions Authority (EIOPA) för försäkringsbolag och European Securities and Markets Authority (ESMA) för värdepappersbolag – etablerat gemensamma riktlinjer för att harmonisera hantering av Informations- och kommunikationsteknik (IKT)-risker och säkerhetsarbete mellan medlemsstater. Detta regelverk har nyligen stärkts ytterligare genom Digital Operational Resilience Act (DORA), som började gälla 2025. DORA utökar kraven till i princip alla finansiella aktörer (banker, försäkringsbolag, värdepappersbolag, betaltjänstleverantörer m.fl.) och betonar heltäckande operativa motståndskraftsstrategier samt enhetliga standarder för IKT-säkerhet.
Kort sagt: oavsett om ni är bank, försäkringsbolag eller kapitalförvaltare har ni omfattande skyldigheter att säkra era informationssystem och säkerställa att ni ligger i linje med både svenska FFFS-krav och EU-nivåns tillsynsförväntningar. Att nå efterlevnad är inte bara ett juridiskt krav – det är avgörande för att skydda kunder och upprätthålla förtroendet för det finansiella systemet.
Centrala skyldigheter för finansiella aktörer
Finansiella tillsynsmyndigheter beskriver ett antal nyckelkrav som organisationer måste uppfylla för att säkerställa informationssäkerhet och operativ motståndskraft. Kraven kan delas in i följande kärnområden.
- IKT-styrning & strategi
Organisationer förväntas etablera stark styrning kring IT och säkerhet. Det innebär tydliga roller och ansvar (ofta ända upp på styrelsenivå) och att IKT-strategin är i linje med verksamhetens övergripande strategi. Organisationer behöver ha heltäckande informationssäkerhetspolicys godkända av ledningen och införa säkerhetsåtgärder som omfattar åtkomstkontroller, fysisk och logisk säkerhet, övervakning, testning, samt utbildning och medvetenhet. Målet är att bygga in säkerhet i bolagsstyrningen uppifrån och ner. - Riskhantering & kontinuitetsplanering
Finansiella aktörer måste hantera IKT- och cyberrisker genom strukturerade och dokumenterade processer. Centrala krav inkluderar att ha en uppdaterad inventering av IT-tillgångar, genomföra regelbundna riskanalyser och ha formella processer för incidenthantering och change management. Organisationer är också skyldiga att utveckla och testa robusta kontinuitetsplaner och disaster recovery-förmåga för att säkerställa att de kan stå emot och snabbt återhämta sig från störningar.
Tillsynen kräver ofta ett ledningssystem för informationssäkerhet (ISMS) – ett systematiskt ramverk för att ”etablera, införa, driva, övervaka, granska, underhålla och utveckla” informationssäkerheten. Oberoende kontrollfunktioner (t.ex. internrevision eller riskkontroll) bör övervaka att IKT-riskhanteringen är effektiv, så att brister identifieras och åtgärdas skyndsamt. - Outsourcing & tredjepartsstyrning
Användning av externa IT-leverantörer eller molntjänster minskar inte organisationens ansvar för risk. Tillsynsmyndigheter kräver att outsourcing är tätt styrd och håller motsvarande säkerhetsnivå som intern drift. Finansiella aktörer måste göra grundlig due diligence, ställa krav i avtal (t.ex. dataskydd, incidentnotifiering och revisionsrätt) och löpande följa upp leverantörers leverans och risk.
I praktiken betyder det: detaljerade leverantörsriskbedömningar, avtal med alla nödvändiga säkerhets- och kontinuitetsklausuler samt rätt att inspektera eller granska leverantörer. Organisationer måste också ha exitstrategier så att kritiska tjänster kan flyttas om en leverantör inte uppfyller kraven. Budskapet från tillsynen är tydligt: outsourcing flyttar inte risk – det yttersta ansvaret ligger kvar hos den finansiella aktören. - Incidenthantering & rapportering
En hörnsten i operativ motståndskraft är förmågan att snabbt hantera och rapportera incidenter. Organisationer behöver effektiva processer för att upptäcka, begränsa och åtgärda cyber- och IT-störningar. Dessutom krävs att större incidenter rapporteras till tillsyn inom strikta tidsramar.
Under DORA:s gemensamma rapporteringsregim ska organisationer klassificera incidenter som “större” och lämna en första notifiering till myndigheter inom timmar (senast 24 timmar efter upptäckt). Därefter följer mer detaljerade mellanrapporter (inom cirka 3 dagar) och en slutrapport (inom 1 månad) med rotorsaksanalys och åtgärder. Detta kräver tydliga kriterier för vad som är en allvarlig incident och beredskap att kommunicera nödvändig information snabbt. Lärdomar från incidenter ska dessutom återföras till förbättring av kontroller och kontinuitetsplaner – kontinuerlig förbättring är en central förväntan.
Vanliga utmaningar
Att uppnå och upprätthålla efterlevnad är sällan enkelt. Finansiella aktörer stöter ofta på följande utmaningar.
- Tolka komplexa krav
Regler och riktlinjer är detaljerade och ibland abstrakta, vilket gör dem svåra att omsätta till praktisk handling. Vad som är “lämpligt” skydd eller hur “kritiska” tjänster ska avgränsas kan vara otydligt. Löpande uppdateringar (t.ex. nya riktlinjer eller tekniska standarder under DORA) ökar komplexiteten. Efterlevnad innebär ofta flera lager av krav: integrera nytt i befintliga processer, hantera tekniska detaljer och säkerställa att hela verksamheten omfattas. - Implementering och resursbegränsningar
Att införa nödvändiga kontroller kan vara resurskrävande, särskilt i organisationer med begränsade resurser. Mindre aktörer kan sakna dedikerade team, och även större organisationer upplever att kravbilden är omfattande (riskanalyser, leverantörsrevisioner, testning m.m.). Kostnader för teknikförbättringar, kompetens, utbildning och resiliensövningar kan bli betydande. Dessutom är leverantörsefterlevnad en praktisk utmaning: avtalsförhandlingar och uppföljning av många leverantörer är ofta tungt. - Integrera i “business-as-usual”
En av de största utmaningarna är att göra compliance till en naturlig del av det dagliga arbetet. Det är vanligt att driva efterlevnad som ett projekt för att klara en granskning, men tillsyn förväntar sig löpande efterlevnad. Det kräver att riskhantering blir en rutin i beslutsfattande och IT-styrning – inte en checklista.
Att ändra processer och beteenden tar tid: från att medarbetare följer policys i vardagen, till att ledning regelbundet följer upp IKT-risker. Många tappar momentum: dokumentation tas fram men hålls inte uppdaterad eller operativ (t.ex. att incidentplaner testas regelbundet eller att inventarier uppdateras vid förändringar). Att upprätthålla en compliance-driven kultur kan vara svårt under andra affärstryck. Utan full integration finns risk att åtgärder blir “på papper” och inte fungerar i praktiken.
Vanliga frågor
Vad innebär FFFS, EBA, EIOPA och ESMA i praktiken?
De olika regelverken och riktlinjerna påverkar hur finansiella organisationer styr risk, intern kontroll, outsourcing, ICT-säkerhet och regelefterlevnad. Praktiskt handlar det om att översätta krav till tydliga processer och kontroller.
Hur vet vi vilka krav som gäller för vår organisation?
Kravbilden beror på verksamhetstyp, tillstånd, produkter, outsourcing, geografisk närvaro och tillsynsmyndighet. En strukturerad kravkartläggning behövs för att avgöra vilka regler och riktlinjer som är relevanta.
Hur bör regulatoriska krav kopplas till interna kontroller?
Varje relevant krav bör kopplas till policy, process, kontroll, ansvarig roll och bevisning. På så sätt blir det lättare att visa efterlevnad vid intern uppföljning, revision och tillsyn.
Hur hanterar vi överlapp mellan DORA och andra finansiella regelverk?
Överlapp bör hanteras genom en gemensam kontrollstruktur. Samma kontroll kan ofta stödja flera regelverk, men organisationen behöver spåra vilket krav kontrollen uppfyller och var eventuella gap finns.
Hur håller vi kravbilden uppdaterad över tid?
Etablera en process för regulatorisk bevakning, förändringsanalys och ägarskap. Nya krav bör bedömas, dokumenteras, prioriteras och omsättas i styrning, kontroller och utbildning.
Vi hjälper er att nå efterlevnad
Kristensson i Skåne AB är specialiserade på att hjälpa finansiella kunder att navigera dessa regulatoriska krav och bygga hållbar efterlevnad. Vår modell kombinerar senior rådgivning med hands-on stöd.
- Regulatoriska beredskapsbedömningar
Vi börjar med att utvärdera ert nuläge mot relevanta FFFS-krav, EBA/EIOPA/ESMA-riktlinjer och DORA. Granskningen inkluderar en detaljerad gap-analys för att identifiera brister i styrning, riskprocesser och dokumentation. Genom att jämföra er praktik med en regulatorisk baseline kan vi peka ut exakt vad som behöver förbättras. Ni får en tydlig roadmap med åtgärder, prioriterade utifrån risk, från styrningsgap (t.ex. saknade forum/kommittéer) till tekniska kontrollbrister. Vi översätter komplexa krav till konkreta och prioriterade rekommendationer. - Stöd för policy och dokumentation
Dokumentation är kärnan i efterlevnad – och ofta den största bördan. Vi hjälper er ta fram och förbättra nödvändiga dokument: informationssäkerhetspolicy, riktlinjer, incidentplaner, kontinuitetsplaner, outsourcingpolicy m.m., så att de möter tillsynsförväntningar. Vi säkerställer att dokumentation inte bara är “rätt på papper”, utan också anpassad till er verksamhet och möjlig att implementera. Med erfarenhet från standarder som ISO 27001 ser vi till att policys täcker rätt scope (t.ex. åtkomstregler, dataskydd, ansvar och rapportering). - ISMS-implementering och styrning
Vi hjälper er etablera ett ISMS och ett styrningsramverk som gör efterlevnad operativ och löpande. Praktiskt innebär det att vi sätter upp strukturer som säkerhetsforum, riskregister, rutin för kontrolluppföljning och rapportering till ledning/styrelse. Vi hjälper definiera styrningsprocesser, t.ex. hur risker identifieras, eskaleras och hanteras i trelinjeförsvaret. Vi kan även stödja verktygsval (risk, incident, leverantörsstyrning). Resultatet blir ett levande ramverk där aktiviteter som riskgenomgångar, revisioner och policyöversyn är inbyggda i vardagen. Vi ser till att ledning och styrelse är engagerade och tar ansvar, i linje med tillsynens förväntningar. - Implementering och löpande stöd
Vi stannar inte vid rekommendationer – vi hjälper er genomföra förändringarna. Det kan omfatta tekniska förbättringar (t.ex. nätverksskydd, övervakning, IAM) och processförbättringar (t.ex. incidentövningar och tredjepartsbedömningar). Vi stödjer också utbildning och awareness, så att alla förstår nya arbetssätt och varför de är viktiga. Vår filosofi är att verklig efterlevnad kräver en säkerhetskultur. Vi arbetar aktivt för att skapa engagemang, rätt attityder och en kultur som når hela organisationen.
Vi erbjuder även kontinuerligt stöd (t.ex. återkommande compliance-checkar, uppdateringar om regelverksförändringar eller deltagande som extern rådgivare i styrningsforum). Det gör att ni kan hantera nya krav över tid och fortsätta ligga i linje med uppdateringar.
Sammanfattningsvis erbjuder Kristensson i Skåne AB end-to-end stöd: från nulägesanalys och åtgärdsplan, via policyarbete och teknisk implementering, till kontinuerlig förbättring och kulturbygge. Vi hjälper er uppfylla svenska och EU-krav och samtidigt stärka er operativa motståndskraft och säkerhet på riktigt.
Regulatoriska krav på informationssäkerhet och IKT-risk kommer fortsätta öka – men ni behöver inte göra resan själva. Kristensson i Skåne AB har kompetens och praktisk erfarenhet för att guida er genom compliance och göra det till en möjlighet att stärka er resiliens. Oavsett om ni behöver en engångs-gapanalys eller en långsiktig partner finns vi här.
Kontakta oss för att se hur vi kan hjälpa er säkerställa att ni inte bara uppfyller FFFS-, EBA-, EIOPA- och ESMA-krav – utan också bygger en säker och välstyrd verksamhet. Låt oss ta nästa steg för att stärka er complianceposition och skydda er verksamhets framtid.
Utvalda officiella källor: Finansinspektionen: IKT-risker (Dora); EUR-Lex: förordning (EU) 2022/2554; Europeiska bankmyndigheten: DORA.